LOADING
Kvistgaard + HIRD
Turisme- og oplevelsesudvikling

Kvistgaard + Hird

Strategi, Oplevelsesdesign, Inddragelse, Inspiration, Kommunikation, Analyse

OM OS

Kvistgaard+HIRD er eksperter i turisme- og oplevelsesudvikling. Vi hjælper private og offentlige aktører med blandt andet destinationsudvikling, turismestrategier, forretningsudvikling, potentialeplaner, turismepolitikker, helheds- og masterplaner og oplevelsesdesign.

Når vi arbejder med turisme- og oplevelsesudvikling, arbejder vi i krydsfeltet mellem steder, mennesker og oplevelser. Steder betyder noget for os mennesker. Vi knytter stærke bånd til de steder, hvor vi eksempelvis bor, slapper af, leger, holder ferie eller arbejder. Der findes ikke to steder, som er helt ens. Heldigvis. Forskellige steder giver nemlig mulighed for forskellige oplevelser for forskellige mennesker.

Derfor er netop det enkelte steds helt særlige karakteristika – stedsånden – altid udgangspunktet for vores arbejde med skabe en langsigtet og bæredygtig udvikling af et sted.

Kvistgaard+HIRD er et samarbejde mellem Peter Kvistgaard og John Hird. Samarbejdet blev indledt i 2005 i kantinen på Aalborg Universitet, hvor vi begge har arbejdet siden 1990erne.

Peter har en Ph.D. i regional turismepolicy og etablerede egen rådgivningsvirksomhed i 2005. John, cand.mag., arbejdede frem til 2004 med kommunikation og strategi i en række danske virksomheder og var i en årrække partner i Firstmove. Han etablerede egen rådgivningsvirksomhed i 2004.

 

Vi er nysgerrige af natur. Samtidig er det vigtigt for os som rådgivere konstant at opsøge ny viden og inspiration. Vi bruger derfor en del af vores forskningstid på at skrive videnskabelige artikler og deltagelse i internationale forskningskonferencer.

Når opgaverne kræver det, trækker vi på vores samarbejdspartnere. Vi arbejder blandt andet sammen med Realise, By+Land, Firstmove, Senti.io, Falkonsult, Steen Bjerre og Ebbe Rubien & Partners.

Nøgleord: destinationsudvikling, turismestrategi, oplevelsesdesign, helheds- og masterplaner, forskning, potentialeplaner.

 

 

YDELSER

STRATEGI:

Strategiprocesser og -planer, potentialeplaner, helheds- og masterplaner, beslutningsgrundlag, perspektiveringer, udviklingsplaner.

INDDRAGELSE:

Borger- og erhvervsinvolvering, styre- og arbejdsgrupper, advisory boards, kvalitative og kvantitative metoder, dialog.

KOMMUNIKATION:

Kommunikationsstrategier- og planer, politisk kommunikation, eksekvering, debat.

OPLEVELSESDESIGN:

Analyse, oplevelseseftersyn, oplevelsesudvikling, oplevelsesscripts og –flows, indsigt.

INSPIRATION:

Workshops, foredrag, debatoplæg, artikler, bøger, borgermøder, studieture, refleksion, undervisning.

ANALYSE:

ID360®, Experience360®, Oplevelsesmatricer©, evalueringer, kvalitative og kvantitative analyser, forskning.

AKTIVITETER

Vores aktiviteter spænder vidt. Der er rigtigt mange ting, som interesserer os.  Vi løser opgaver i tæt samarbejde med vores kunder, vi deltager i debatten, vi forsker, vi underviser, vi udvikler nye værktøjer, vi skriver bøger og artikler og meget mere.
Her kan du læse du læse lidt om nogle af vores mange aktiviteter.

DIGITALISERING OM VINTEREN!

DIGITALISERING OM VINTEREN!

”Vi arbejder mest med digitalisering om vinteren!” er titlen på en kvalitativ analyse af nordjyske turismevirksomheders digitale modenhed, som vi gennemførte i 2018 og 2019 i samarbejde med Nordjysk Virksomhedspanel, Dansk Kyst- og Naturturisme og en lang række nordjyske turismevirksomheder. Analysen er en opfølgning på en stor kvantitativ analyse, som vi gennemførte i 2018.
eXDB© - SYSTEMATISK OPLEVELSESDESIGN

eXDB© - SYSTEMATISK OPLEVELSESDESIGN

Vi har samlet mange års praktiske og teoretiske erfaringer i eXDB©, som er et værktøj til alle, der ønsker at arbejde systematisk, detaljeret og samtidig dynamisk med oplevelsesdesign. I løbet af en eXDB© proces udarbejder vi bl.a. et blueprint, der beskriver oplevelsens indhold, faser og yderligere muligheder i detaljer. Vi sikrer også, at alle involverede arbejder i samme retning. Det er en sjov, involverende og kreativ proces.
TREKANTOMRÅDET DANMARK

TREKANTOMRÅDET DANMARK

I foråret 2019 rådgav vi seks af de syv kommuner i Trekantområdet Danmark om, hvordan de sammen kan skabe grundlaget for en fælles og slagkraftig destination. Opgaven omfattede bl.a. udarbejdelse af en succesfuld ansøgning til Danmarks Erhvervsfremmebestyrelse, udarbejdelse af samarbejdsmodeller og -scenarier samt en række workshops med borgmestre, kommunaldirektører og en tværkommunal arbejdsgruppe.
NATURKRAFT

NATURKRAFT

I løbet af foråret 2019 gennemførte vi for Naturkraft en oplevelsesdesignproces med vores værktøj eXDB©. Formålet var at beskrive gæsternes kunderejse fra hjemmet over et besøg i Naturkraft og til hjemmet igen. Processen blev bygget op omkring en række workshops med medarbejdere, ledelse, samarbejdspartnere og frivillige. Oplevelsesdesignet gør Naturkraft i stand til at være bevidste om de stimuli, der skal give gæsterne følelsesmæssige oplevelser, der sætter sig, der huskes.
KAPACITETSUDVIKLING

KAPACITETSUDVIKLING

Sammen med NIRAS og Firstmove satte vi i 2018 og 2019 fokus på nye overnatningsformer, bedre kapacitetsudnyttelse og øget udlejning på Vestkysten. Arbejdet blev udført i tæt samarbejde med Dansk Kyst- og Naturturisme, Varde Kommune og Ringkøbing-Skjern Kommune. Med bl.a. disruption som rød tråd udviklede vi forskellige bud på fremtidens kapacitetskoncepter og tværgående brandingkoncepter, der sigter på at bruge de nye kapacitetskoncepter.
LILLE VILDMOSECENTRET

LILLE VILDMOSECENTRET

Med udgangspunkt i værktøjet eXDB© – Experience Design Blueprint gennemførte vi i efteråret 2019 en række workshops sammen med BY+LAND og medarbejderne på Lille Vildmosecentret. Formålet var at optimere oplevelsen af et helt nyt ankomstområde og et helt nyt oplevelsesunivers: Vandets Kraft.
STIUDVIKLING LERKENFELDT ÅDAL

STIUDVIKLING LERKENFELDT ÅDAL

I 2019 satte vi sammen med BY+LAND, en lokal borgergruppe og Vesthimmerland Kommune fokus på inddragelse af borgere i udviklingen og formidlingen af stier. Udgangspunktet var et konkret borgerinitiativ på tværs af de tre landsbyer Vesterbølle, Gl. Ullits og Gedsted, som alle ligger smukt placeret Lerkenfeldt Ådal. Et af projektets resultater er en trin-for-trin guide til udvikling af stier i Vesthimmerland Kommune – sammen med borgerne!
HISTORIEFORTÆLLING

HISTORIEFORTÆLLING

Himmerland Boligforening fyldte 75 år i 2019, og i den forbindelse gennemførte vi et historiefortællerprojekt, der giver et indgående indblik i foreningens sjæl. Vi talte med beboere, medarbejdere og organisationsrepræsentanter. Resultatet er en fortælling om, hvordan det er at bo og arbejde i Himmerland Boligforening. Projektet blev gennemført sammen med Kommunikationsministeriet, Diaphoni og Leo Griffin.
EVENTFUL CITY AALBORG

EVENTFUL CITY AALBORG

BusinessAalborg arbejder målrettet på at samle de mange interessenter i Aalborg, der arbejder med events. Der er nemlig potentiale i events, og der er potentiale i at samarbejde tæt sammen om at udvikle og gennemføre events som et led i Aalborgs fortsatte udvikling Vi har bidraget til dette arbejde med sparring, analyser, strategisk retning og workshops.
POTENTIALEANALYSE: NATIONALPARK MOLS BJERGE

POTENTIALEANALYSE: NATIONALPARK MOLS BJERGE

I efteråret 2018 udarbejdede vi en analyse af potentialet for udvikling af vandreturisme i Nationalpark Mols Bjerge – i tæt samarbejde med nationalparkens sekretariat. Arbejdet omfattede bl.a. en omfattende netnografisk analyse i seks lande samt interviews med eksperter, virksomheder, organisationer og nogle af de mange mennesker, der elsker at vandre.
UDVIKLINGSPLAN FOR RØMØ

UDVIKLINGSPLAN FOR RØMØ

Vi har i samarbejde med BY+LAND udarbejdet en udviklingsplan for Rømø. Udviklingsplanen udstikker retningen for Rømø frem til 2025. Bæredygtig turisme er i planen udpeget som overordnet vækstmotor, da vækst i turismen vil have positive effekter, både direkte og afledte, i forhold til alle aspekter af lokalsamfundet på øen.
PÅ MUSEUM

PÅ MUSEUM

Danske museer og andre kulturinstitutioner står over for helt nye udfordringer og muligheder, når store globale aktører som TripAdvisor, Expedia, Airbnb – og måske endda Google og Amazon – i en nær fremtid for alvor ser interessante forretningsmuligheder i danske kulturoplevelser.
SE PDF
HELHEDSPLAN FOR HIMMELBJERGET

HELHEDSPLAN FOR HIMMELBJERGET

Vi har i samarbejde med Labland udarbejdet en helhedsplan for Himmelbjerget. Helhedsplanen blev præsenteret i maj 2018, og den lægger op til store forandringer af et fantastisk sted, som mange danskere har et nært forhold til. Himmelbjerget vil i fremtiden bl.a. give gæsterne endnu bedre plads til refleksion og fordybelse.
KURSUS I OPLEVELSESDESIGN

KURSUS I OPLEVELSESDESIGN

I april og maj 2018 tilbragte vi to skønne kursusdage med glade og engagerede mennesker på Glud Museum. Kurset handlede om oplevelsesdesign og fokuserede bl.a. på, hvordan vi kan gøre det til en endnu bedre oplevelse at ankomme til museet. Tak til Glud Museum og turismefolkene i Juelsminde for nogle gode dage.
LYT MED...

LYT MED...

Vi bliver tit spurgt om, hvordan man bedst udnytter de enorme mængder af relevant data, som turisterne stiller til rådighed for os, når de taler om deres oplevelser på blandt andet de sociale medier? Derfor har vi skrevet en artikel, hvori vi åbner den netnografiske værktøjskasse, giver gode råd og kigger på tre konkrete eksempler.
SE PDF
FOREDRAG OG WORKSHOPS

FOREDRAG OG WORKSHOPS

Vi holder hvert år en lang række workshops og foredrag i hele landet. Her møder vi nysgerrige og spørgelystne mennesker, der søger inspiration og ny viden.
Vi skræddersyer alle foredrag og workshops. Hos os findes ingen standardløsninger. Og så vi giver altid deltagerne noget med hjem, som de kan tænke over!
SE PDF
DIGITAL MODENHED

DIGITAL MODENHED

Vi har i samarbejde med Nordjyske Turistchefer og Det Nordjyske Virksomhedspanel afdækket nordjyske turismevirksomheders digitale modenhed. En er konklusionerne på arbejdet er, at der synes at være et stort uudnyttet potentiale i at fremme de digitale processer.
SE MERE
POLSKE FRISTELSER

POLSKE FRISTELSER

Vi har sammen med Sune Jensen, Dansk Industri, udarbejdet en rapport om turismeudviklingen langs den polske Østersøkyst. Det er en udvikling, der i stigende grad vil gøre Polen attraktiv for mange af de turister, som også Danmark gerne vil tiltrække. Vi kigger bl.a. på investeringer og tyske turisters motivation for at besøge Polen. Rapporten indeholder også en række tankevækkende læringspunkter.
SE PDF
EKSEMPELPROJEKT: UDVIKLING AF LYSTFISKERTURISME

EKSEMPELPROJEKT: UDVIKLING AF LYSTFISKERTURISME

I efteråret 2017 udarbejdede vi i samarbejde med By+Land et eksempelprojekt for Herning Kommune, der ønsker at udvikle lystfiskerturismen ved Karup Å og Skjern Å. Fokus var på området omkring Hagebro, Fårbæk og Hagerup. Resultatet var en række konkrete og nytænkende løsningsforslag, som kan anvendes bredt i forhold til udviklingen af lystfiskerturismen i hele Herning Kommune.
STRATEGISK RÅDGIVNING

STRATEGISK RÅDGIVNING

Vi er ofte strategiske rådgivere og sparringspartnere. Eksempelvis har vi fungeret som særlige rådgivere i Dansk Kyst- og Naturturismes og Vestkystpartnerskabets arbejde med en udviklingsplan for Vestkysten. Processen involverer 11 kommuner og 3 regioner samt mange private og offentlige aktører – lokalt som nationalt.
DESTINATIONSSTRATEGI TØNDERMARSKEN

DESTINATIONSSTRATEGI TØNDERMARSKEN

I 2017 har vi i samarbejde med CFBO, Tønder Kommune og Realdania udarbejdet destinationsstrategi og handlingsplan for Destination Tøndermarsken, som er en helt ny og ambitiøs destination, der i fremtiden skal være en af Nordeuropas mest attraktive natur- og kulturdestinationer.
ANALYSE AF SAMFUNDSØKONOMISKE EFFEKTER

ANALYSE AF SAMFUNDSØKONOMISKE EFFEKTER

Vi udarbejdede i starten af 2017 en behovs- og potentialeanalyse for Skive Kommune i forbindelse med udviklingen af Salling Aqua Park i Glyngøre. Med udgangspunkt i bl.a. denne analyse bad Skive Kommune os efterfølgende om også at gennemføre en analyse af de samfundsøkonomiske effekter af Salling Aqua Park. Vi løste alle opgaver i tæt samarbejde med BY+LAND og Realise.
HUB AND SPOKE TOURISM

HUB AND SPOKE TOURISM

Vi har i samarbejde med VisitNordsjælland gennemført et eksplorativt forskningsprojekt, der udforskede de logistiske, kulturelle samt oplevelses- og markedsføringsmæssige links mellem København og de nordsjællandske kyster. Målet er at tiltrække flere turister til kysterne i Nordsjælland. Med projektet stillede vi nye spørgsmål, opstillede hypoteser og påpegede relevante indsatsområder.
SE PDF
LYSTFISKERTURISME

LYSTFISKERTURISME

Herning Kommune bad os i sommeren 2016 om at kigge på potentialer i forhold til lystfiskerturisme langs Karup Å og Skjern Å. Vi udarbejdede en omfattende analyse med tilhørerende konkrete indsatsområder. Analysen tog bl.a. udgangspunkt i 40 dybdeinterviews med lystfiskere og eksperter samt netnografiske undersøgelser på en række internationale markeder.
INVESTERINGER – DEBATOPLÆG

INVESTERINGER – DEBATOPLÆG

I oktober 2016 skrev vi et debatoplæg om dansk turismes investeringsprofil. Baggrunden var, at vi mener, at vi i dansk turisme er for tilbageholdende med investeringerne. Spørgsmålet er også, om vi i dansk turisme overhovedet investerer i de rigtige typer af initiativer?
SE PDF
VÆKSTPLAN - ERHVERVSTURISME

VÆKSTPLAN - ERHVERVSTURISME

I foråret 2016 udarbejdede vi i samarbejde med Helge Søgaard en vækstplan målrettet udvikling af erhvervsturisme for kulturcentret Tørning Mølle. Vækstplanen omfatter bl.a. situationsanalyse, anbefalinger og forretningsplan for dette fantastiske sted, som har en særlig identitet og historie.
INVESTERINGER - RAPPORT

INVESTERINGER - RAPPORT

I foråret 2016 udarbejdede vi en rapport for Dansk Kyst- og Naturisme med det formål at studere forholdet – i et destinationsudviklingsperspektiv – mellem offentlige og private investeringer i de to tyske delstater Schleswig-Holstein og Mecklenburg-Vorpommern. Rapporten omfatter otte tyske cases, der viser, hvordan tyske destinationer arbejder med destinationsudvikling.
SE PDF
HALSSKOV FÆRGEHAVN

HALSSKOV FÆRGEHAVN

Byrådet i Slagelse Kommune besluttede i starten af november 2016 at udvikle den tidligere Halsskov Færgehavn til et vandsportscenter i verdensklasse. Vi har i samarbejde med Realise bl.a. arbejdet med konceptudvikling og udarbejdelse af beslutningsgrundlag.
SAMSKABELSE

SAMSKABELSE

Mere end 100 mennesker deltog i maj og juni 2016 i en omfattende samskabelsesproces i Skive Kommune. Målet var at udvikle klare identiteter for seks oplevelsesklynger. Identiteterne vil i fremtiden være udgangspunkt for den turismemæssige udvikling af klyngerne og af Skive Kommune samlet set. Vi skabte et helt nyt værdikort for kommunens turismeudvikling og vi identificerede en strategiske indsatspunkter med turismemæssige potentialer.
THE BUSINESS OF PLACE®

THE BUSINESS OF PLACE®

The Business of Place® er en investerings- og udviklingsmodel, som vi har udviklet i samarbejde med Realise. Modellen kombinerer et steds særlige karakteristika – stedsånden – med økonomiske effektberegninger med udgangspunkt i fire parametre: beskæftigelse, produktion, bruttoværditilvækst og skatteindtægter.
SE MERE
KULTURMØDET PÅ MORS

KULTURMØDET PÅ MORS

Vi fastlagde i 2015 i samarbejde med Morsø Kommune og Region Nordjylland en ny strategisk retning for Kulturmødet på Mors. Kulturmødet var efter tre år en så stor succes, at tiden var inde til at tænke nyt i forhold til at skabe en solid platform den fremtidige udvikling.
JEPPE AAKJÆR / JENLE

JEPPE AAKJÆR / JENLE

I samarbejde med Skive Kommune og Aakjærselskabet planlagde og gennemførte vi i 2015 en intensiv proces, som bl.a. havde til formål at afklare om Jeppe Aakjær og hans kunstnerhjem Jenle har et turisme- og oplevelsesmæssigt potentiale, der kan tilføre Skiveegnen flere turister i fremtiden.
ID360

ID360

ID360 er et forskningsbaseret værktøj til destinationsudvikling. ID360 sikrer en høj grad af involvering af udvalgte interessenter. Værktøjet er siden 2007 blevet anvendt i en lang række processer på destinationer, der har befundet sig på vidt forskellige udviklingsstadier.
SE PDF
LAKOLK

LAKOLK

I 2014 udarbejdede vi med Deloitte og OOOJA Architects en potentialeplan for Lakolk. Den har en klar retning og tre overordnede indsatsområder: målgruppefokusering, et effektivt oplevelsesflow og et økonomisk beslutningsgrundlag for et eventuelt salg af den kommualt ejede Lakolk Strand Camping. Planen er vedtaget i Tønder Byråd og er under implementering.
OPLEVELSESMATRICER©

OPLEVELSESMATRICER©

I 2010 skrev vi bogen ”Oplevelsesrum. Turisme, kulturarv og oplevelser – et krydsfelt”. Bogen er baseret på principperne i værktøjet Oplevelsesmatricer©, som vi har anvendt i mere end 75 byer, naturområder og historiske lokaliteter. Oplevelsesmatricer© sikrer dybde, forståelse og ikke mindst en særdeles høj grad af interessentinddragelse.
SE PDF
EFTERTANKER

EFTERTANKER

D. 22. januar 2019 afholdt vi sammen med BY+LAND årets første EFTERTANKER. Emnet var eventbaseret byudvikling. Tak til Nichlas Tougaard, Casper Hestbech og Morten Koppelhus for inspirerende indlæg og en god debat. Næste EFTERTANKER løber af stablen d. 29. april i samarbejde med Aalborg Universitet og Invio.
FREMTIDENS LEMVIG MUSEUM

FREMTIDENS LEMVIG MUSEUM

Vi har sammen med CFBO og Pluss hjulpet Lemvig Kommune og Lemvig Museum med at afsøge og analysere forskellige bystrategiske placeringer for Lemvig Museum. Vi tog vores turisme- og destinationsudviklingsbriller på og bidrog til arbejdet med viden, sparring og analyser i forhold til de turisme- oplevelsesmæssige perspektiver og udfordringer.
REGAN VEST

REGAN VEST

Vi har i samarbejde med BY+LAND, 3XN, Orbicon, Yoke og Schnettler udarbejdet konkurrenceforslag til REGAN Vest - Danskernes Koldkrigsmuseum, som åbnes for offentligheden i 2021. Vores forslag omfattede bl.a. en velkomst- og udstillingsbygning under terræn - skjult i landskabet akkurat som selve bunkeren.

INPUT TIL TURISMESTRATEGI

INPUT TIL TURISMESTRATEGI

I efteråret 2019 arbejdede vi sammen med BY+LAND om input og inspiration til en ny grønlandsk turismestrategi for Grønlands Selvstyre. Vi identificerede bl.a. en række fokuspunkter, der kan fungere som styringsredskab for udvikling af udvalgte steder.

VI TALER OM...

…turismemanagement i dansk turisme

Peter Kvistgaard, janur 2020

Diskussionen om ”overturisme” raser over hele verden, og der er mange skræmmeeksempler at tage frem. Tilsyneladende bliver der blot flere og flere eksempler, som tiden går, og efterhånden som der kommer flere og flere mennesker ind i den såkaldte middelklasse. UNWTO og mange flere mener at have belæg for at sige, at det netop er den voksende middelklasse, der udgør en af de væsentligste årsager til og forklaringer på den stigende rejselyst – sammen med teknologiske landvindinger samt globale turismepolitiske beslutninger om at gøre rejser let tilgængelige og tilmed til relativt lave priser.

Trykket stiger således på mange af de velkendte steder som Venedig, Barcelona, Rom med videre. Disse kendte storbyer er ikke overraskende blandt de steder, som man gerne rejser til. Det nye er imidlertid, at det ikke længere blot er på disse steder, at presset stiger. Det stiger også mange andre steder, der tidligere har kæmpet en brav kamp for at tiltrække turister. Nu er det som om, det hele er vendt lidt på hovedet. Som om det ikke længere er en slet så hård kamp at tiltrække turister. Det virker nærmest som om, de kommer af sig selv – og nu i større antal og på flere tidspunkter af året end hidtil set.

I turismens ”gamle dage” var det kun eliten, det var forundt at rejse ud på ”the grand tour” og blive klogere på sig selv og verden. Nu er det alle og enhver, der kan rejse ud og forhåbentlig blive lidt klogere på sig selv og verden. I 2019 registrerede UNWTO 1,5 mia. ankomster på verdensplan, og der blev registreret 4% i forhold til 2018. Turismen vokser globalt set mere end verdensøkonomien. UNWTO anslår, at der også i 2020 vil være en global vækst i turismen på 4%.

1.5 billion international tourist arrivals were recorded in 2019, globally. A 4% increase on the previous year which is also forecast for 2020, confirming tourism as a leading and resilient economic sector, especially in view of current uncertainties. By the same token, this call for such growth to be managed responsibly so as to best seize the opportunities tourism can generate for communities around the world (UNWTO, 2020)

Det er blevet muligt at rejse og endda uden, at der er tale om conspicous consumption, som Veblen skrev om helt tilbage i 1899. Dengang var det kun de rige, der kunne tillade sig at ”spilde tiden på tant og fjas og rejser”. Dengang beskrev Veblen de riges skønne spild af tid som et moderne fænomen, der lå langt fra langt de fleste menneskers liv.

De nye tendenser med en voksende middelklasse, der kan og vil rejse for at ”spilde tiden”, stiller helt nye krav til styring og håndtering af dansk turisme. Indtil nu har dansk turisme arbejdet benhårdt på at tiltrække turister fra primært nærmarkederne men også fra lande længere væk som Kina og USA.

Spørgsmålet er imidlertid, hvem der skal påtage sig denne nye og svære opgave at skifte fra udelukkende at tiltrække turister til faktisk at skulle beslutte sig for, hvor mange, hvornår, hvem og hvor henne?

Ser man på, hvordan dansk turisme er organiseret, kunne det være fristende at pege på Det Nationale Turismeforum / Erhvervsministeriet og sige, at det må de tage sig af. Det ville imidlertid være en fejlslutning, da disse organer intet har med den konkrete udmøntning af turismen at gøre. De kan dog hjælpe med at se nærmere på det hidtidige paradigme, hvor der har været et klart og tydeligt fokus på kvantitative mål – altså at flere turister nødvendigvis bare er bedre. Men måske er flere turister bare ikke bedre. Måske handler det snarere om, at de rigtige turister på de rigtige tidspunkter og de rigtige steder faktisk er en mere farbar vej. Især i et bæredygtighedsperspektiv.

 

I Planloven er der faktisk allerede et meget væsentligt redskab, der bliver udnyttet alt for dårligt i forhold til at styre turismeudviklingen. I Planloven bruges formuleringen ”sammenhængende turistpolitiske overvejelser” – eksempelvis i §4a og §5. I en turismepolitisk optik med fokus på styring og management af de mange turister synes Planlovens krav om ”sammenhængende turistpolitiske overvejelser” at være et endnu langt fra udtømt instrument.

Det er påstanden her, at langt de fleste kommuner, der har eller ønsker sig turismeudvikling, i for lang tid har haft fokus på at skabe muligheder for at tiltrække flere turister hele året frem for for alvor at se nærmere på, hvad formålet med turismen skulle være – helt præcist. Hvorfor vil vi have turisme? Hvor vil vi have turisterne? Hvordan får vi lavet en fornuftig balance mellem turister og lokale, så der ikke skabes irritation blandt de lokale? Hvordan styrer vi turisternes adfærd bedst muligt gennem direkte (skiltning) og indirekte (nudging) styring?

Kommunerne er netop nu i gang med at etablere destinationsselskaber rundt omkring i landet. Denne situation er en oplagt mulighed for både kommunerne og de nye destinationsselskaber til at se meget nærmere på, hvad ”sammenhængende turistpolitiske overvejelser” rent faktisk betyder og kan betyde for det enkelte område.

Det nye må være, at ”sammenhængende turistpolitiske overvejelser” ikke længere blot betyder flere, eller at det er nok at lave en turismestrategi, der ikke gør meget andet end at fortælle, at der skal flere turister til. Tiden må nu være mere end moden til, at kommunerne gør alvor af at få lavet ”sammenhængende turistpolitiske redegørelser”, der tager den langsigtede globale turisme udvikling alvorligt i et bæredygtigt perspektiv.

Danmark har trods alt haft organiseret turisme siden 1889, og med den stigende professionalisering der sker blandt både private og offentlige aktører, må kommunerne gøre langt mere ud af at få produceret andet og mere end strategier, der tiltrækker turister og udvikler turismen. Vækstprojekter langs den jyske vestkyst er rigtig fine, men de har ofte ét overordnet fokus, nemlig vækst. De sammenhængende turistpolitiske redegørelser skal andet og mere. De skal koble politik, planlægning, sted, livskvalitet for de lokale, kultur, traditioner og meget mere sammen i klare ønsker og behovsanalyser i forhold til, hvordan turismen skal udvikle sig, så turismen ikke ødelægger. Det er nemlig en side af turismen, som ikke mange ønsker at tale om. Turismen er en formidabel forandringsagent på både godt og ondt. Det gode skal nok komme, men det kræver mod, styring og management at sikre, at turismen ikke bliver ”ond”. Det kan ”sammenhængende turistpolitiske overvejelse” være med til at sikre.

 

Ring til Peter (50931614) for en snak om turismemanagement.

KUNDER

Vi har alene inden for de sidste par år løst opgaver for bl.a.:

Dansk Kyst- og Naturturisme
Dansk Turismefremme
DANVA
Destination Lillebælt
Energisafari.dk
Enjoy Limfjorden
Feriepartner Rømø
Fredericia Forsyning & Energi A/S
Herning Kommune
Jammerbugt Kommune
Kerteminde Kommune
Kommunernes Landsforening
Lille Vildmoscentret
Middelfart Kommune
Morsø Kommune
Per Aarsleff A/S
Randers Kommune
Realdania
Region Midtjylland
Ringkøbing-Skjern Kommune
Rømø-Tønder Turistforening
Skaldyrsfestival Mors
Skanderborg Kommune
Skive Kommune
Slagelse Kommune
Sydvestjysk Udviklingsforum
Svendborg Turistforening
Sønderborg Forsyning
The Danish Centre for Musical Arts
Tønder Erhvervsråd
Tønder Kommune
Tørning Mølle
Virksomhedspanelet / AAU
VisitNordjylland
VisitNordsjælland
VisitRanders
VisitSydsjælland-Møn
VisitVejle
VisitViborg
Vordingborg Kommune
Aalborg Kloak A/S
Aarhus Vand A/S

FIND OS PÅ

2004 - 2020 © Copyrighted | Kvistgaard + Hird | Project & Design by Arendt ApS